Devenez la voix des usagers
Publié le 14/04/2025
Qu'est-ce que c'est ?
Ce sont des porte-paroles des patients dans les établissements de santé. Ce sont des bénévols, membre d'une association agréée. Ils représentent l'intérêt des patients et de leurs proches.
Quels sont leurs rôles ?
Ils siègent à la Commission des Usagers (CDU) et contribuent à l'amélioration de la prise en charge. Ils recueillent les demandes et besoins des usagers et font le lien entre le patient et l'établissement. Ils peuvent être sollicités dans le cadre d'une médiation pour résoudre un conflit entre le patient et l'établissement.
Vous êtes disponible et désirez vous engager au service des patients ?
Il vous suffit d’être membre d’une association agréée par France Assos Santé et de vous manifester auprès de celle-ci. Si vous n'êtes pas encore adhérent, vous pouvez rejoindre une des associations de la région Ile de France.
